「四国大の"観光サービスの地産地消"」事業

1. はじめに
   四国で生活する我々が、四国の素晴らしさを見つめ直してみよう
2. 四国大の"観光サービスの地産地消"とは？
   四国大の"観光サービスの地産地消"の必要性と背景
3. 「四国大の"観光サービスの地産地消"」モデル事業
   四国内の都市部（高松市）と地方部（愛媛・南南予）の県境を越えた交流モデル事業
   　・「観光サービスイノベーション交流セミナー」開催結果
   　・「観光サービスイノベーション交流セミナー」アンケート結果
   　・「愛媛・南予（松野・鬼北・愛南）マルシェ」アンケート結果

がんばる企業・団体等のご紹介

・株式会社高橋ふとん店

「共育」による社員の満足を礎に、お客様に常に我々の最善を尽くす
　(PDF形式：410KB)

・宮地電機株式会社

(女性が)働きやすい職場づくりで、お客様の心地よさのための空間作りをお手伝い
　(PDF形式：424KB)

・高知ユースホステル 酒の国共和国

ユースホステルの強みを生かして、日本酒の情報発信とファンを拡大
　(PDF形式：654KB)

・株式会社フォアフロントテクノロジー

「システム＋デザイン＋コンサルティング」で顧客に"Delicious Life"を！
　(PDF形式：457KB)

・株式会社大五木材

デザイン戦略による「森のかけら」の感性価値が木のファンを作る
　(PDF形式：1,504KB)

・パシフィックソフトウエア開発株式会社

釣り情報の提供を自社の強みに活用

・株式会社あわわ(建てようネット)

地域を元気にするマッチングサービスを提供

・株式会社いろどり

高齢者に新しい農業や事業へのエネルギーを創出

・株式会社赤岡青果市場

「庭先集荷」や規格外品の受け入れで農家のやる気と生産性が向上

・四国管財株式会社

「笑顔と挨拶と報・連・相（報告・連絡・相談）」で顧客満足度が向上

・株式会社マミーズファミリー

ITの活用で実現する「理想のワンストップ託児システム」

・株式会社サヌキットジャパン

産官学連携の3Dシミュレーションシステムの開発で航空貨物搭載が大幅に効率化

・株式会社旅ネット四国

顧客のニーズに合わせて「お遍路」の様々なスタイルをオーダーメード

・株式会社内子フレッシュパークからり

女性や高齢者の積極的な参加により、町に元気と活気を与えた農産物直売所

・全国子育てタクシー協会

「子育てしやすい街づくり」で全国に広がる子育て応援タクシーサービス

・気が利くね！四国のサービス産業

サービス産業の生産性向上に向けて

• サービス産業における業務改善標準（改善マニュアル）
中小企業の皆さまにもすぐに使える、売上増やコストダウンにつながる改善マニュアル、取り組みテーマを選ぶためのチェックシートに加えて、企業の取り組み事例なども紹介しています。ぜひご活用ください！
• 「企業の利益を上げる！経営力強化セミナー」の結果概要について (PDF形式：728KB)
平成23年11月24日、四国西南地域で「サービス産業における業務改善標準（改善マニュアル）」をもとに、売上増やコストダウンにつながる手法を事例を交えて分かりやすく説明するセミナーを開催しました。

サービス産業とは？

• 「サービス」とは何ですか (PDF形式：310KB)
• 「サービス産業」とはどこまでを指すのでしょうか (PDF形式：202KB)
• 「サービス産業」の特徴とは何でしょうか (PDF形式：210KB)
• 「サービス産業」ってどうして重要なんですか（PDF形式：307KB）
• 地域で見たときに、特に重要な要素は何ですか（PDF形式：346KB）
• 具体的には、地域でどのような役割を果たすのでしょうか（PDF形式：302KB）