みんな来い！
―ジョブカフェでシューカツまるわかり―

　シューカツで心がおれそうな学生。その逆に、実はもっと悩まなければならないのに、あまり悩んでない学生。一方で、学生を採用したいのに、応募者が少ないと悩む企業。シューカツには色々な悩みがあります。そんな人達に「みんな来い、悩んでいる人も悩んでない人もみんな来い！」と力強く呼びかけている愛媛県若年者就職支援センター（ジョブカフェ愛ｗｏｒｋ）のセンター長、大内由美さんにお話をうかがってきました。

―大内さんは教育学部出身と聞いているのですが、愛ｗｏｒｋのセンター長をすることになったきっかけは？ 大内さん ―私は、家族や親戚、ご近所さんのほとんどが公務員や教員という環境で育ち、「公務員か教員になるものだ」と信じて教育学部を選びました。大学2年生の頃、「あれっ、自分は先生になりたかったっけ」、「先生よりもっと自分に適した仕事があるんじゃないかな」と悩みはじめ、そこから将来の職探しが始まりました。
　料理や人をもてなすことが好きだったので、その頃大流行していたペンション経営を夢見るようになりました。ガイドブックがたくさんあって、それを見ると「ワー」っと夢が広がるのですが、仕事となると、分からないことだらけでした。
　これは体験するしかないと思い、ガイドブックから好きなペンションを20軒ほど選び、「住み込みで体験させてください」と、今思えば拙い手紙を出したところ、「仕事にきていいよ」と返事をくれたペンションで、働く体験をさせてもらいました。
　ペンションでは、毎日が忙しく、初めてのことばかりで、失敗して叱られ、うれしくて泣いて、本当に貴重な体験でした。
　そして自分で出した結論は「ペンション経営には人生経験が必要で、今すぐには無理だから、社会に出て働こう」というものでした。
　今になって思えば、"ひとりインターンシップ"みたいなもので、冒険を成し遂げたような喜びと、他人への感謝の気持ちを感じた素晴らしい体験でした。
　大学を卒業して、いろいろ経験を重ねた後、派遣業務に興味があったことから、大手人材派遣会社に就職しました。
　30歳の時に松山に戻り、営業職を希望し、就職活動を行いました。女性の営業が少ない時代だったからでしょうか、数社から採用通知を頂きましたが、派遣業務をやり残した感じがして、再び地元の派遣会社に就職しました。
―同業なので仕事がやりづらいということはなかったですか。 大内さん ―やりづらいことはなかったです。これまでの経験を活かしてほしいと言われて、楽しく仕事をさせていただきました。
　当時、派遣で働いている女性は輝いていました。自分の仕事にプライドをもって、技術や能力や人柄で、たとえ短期間でも派遣先企業に貢献できるんじゃないかという思いで、自ら"派遣という仕事"を選んでいる女性が多かったですね。
　その後、バブル崩壊から雇用環境が急激に変化し、「仕事がないから派遣で働く人」が増えていったように思います。事業縮小やリストラも珍しくない中で、派遣先の環境も不安定になっていました。
　そのような中で、派遣先企業と派遣スタッフの間で、自分が果たしている役割に疑問を感じるようになりました。
　もう少し違う視点で、違う役割ができないかと感じ、「働く人の人生に関わる仕事がしたい」と思い立ち、資格制度が始まったばかりのキャリアコンサルタント資格を取得しました。
　独立も考えましたが、愛媛県就職支援センター所長を経て愛ｗｏｒｋのチーフコンサルタントになりました。仕事は忙しかったですが、充実した毎日を送ることができました。本当は、支援の現場でもっと若者からの相談を受けたかったのですが、いまは、センター長として、愛ｗｏｒｋのスタッフの仕事がうまくいくようにバックアップし、よりよい支援を追求することが役割だと感じています。
　 ―話は変わりますが、大学生の就職状況はどうですか。 大内さん ―大手企業、中小企業ともに採用意欲は高まってきたと思います。でも、大手企業に就職したいと考えている学生が多いので、我々が「地元の中小企業に就職することのよい点や、中小企業の魅力」を学生に伝えていく必要があると考え、「愛媛の企業マルワカリＷＥＢ」をスタートさせました。
　また就職をゴールにしないために「働くこととは何か」、就職後の「自分の人生」についても考える機会をつくっています。
　徐々に、中小企業で働くことが、自分の望む働き方や人生につながることに気づく学生がでてきています。
※マルワカリＷＥＢ：これまでの企業紹介サイトと全く違い、学生視点での情報（中小企業で働いている自分の姿、生活、将来像）等をＷｅｂ上で発信するシステム。 ―就職がなかなか決まらない学生さんもいらっしゃると思います。そういった方へのアドバイスは。 大内さん ―厳しいことを言えば、就職がなかなか決まらない学生は「何かをしてもらう」というお客様意識のままである場合が多く、そういった学生が増えているようにも感じます。
　一方で、受け身ではダメだと意識の転換ができた瞬間に、シューカツが一気に進む場合が多くあります。意識の転換ができない限り、学生が中小企業に目を向けても、中小企業には、その学生はあまり魅力的に映らないですよね。
　しかし、そういった事は自分一人ではなかなか気づきません。愛ｗｏｒｋで、相談やセミナーを受け、他者と関わることで気づくことも多くあります。
―就職がなかなか決まらない学生さんも、そしてシューカツを始める前の学生さんも、まず愛ｗｏｒｋに行ってみたら？とお伝えしたいですね。そのほか、就職活動の現状についての思いはありますか。 大内さん －そうですね。「シューカツも採用も硬直化しているな」ということです。今の採用は、多くのエネルギーを費やして、できるだけたくさんの学生を集めて、システマティックかつ効率的に選考していく方法が主流となっています。これは大手企業には向いていますが、中小企業には他の方法もあるのではと思います。
　一方では、多くの学生が、面接会場で、マニュアル通りの同じようなことを言っています。これは学生のせいではなく、シューカツのシステムがそうさせているのだと思います。もっと、企業も学生も本音を出す場を作ったらどうでしょうか。愛ｗｏｒｋとしても、そんな場づくりに取り組めればいいなと考えています。
　実は、そういった思いもあって、5月から個人的に「青山学院大学社会情報学部ワークショップデザイナー育成プログラム」に通うことにしました。このプログラムでは、コミュニケーションの場づくりができる人材を"ワークショップデザイナー"と位置付けて、ワークショップの企画・運営ができる専門家の養成を行っていて、「今必要な学びはまさにこれだ」と思って通っています。
　この経験と学びを愛ｗｏｒｋの仕事に活かしたいと思っています。
－大内さんは大学生に教える立場でありながら、自分が勉強するために東京まで通うことにした決断には驚きです。 大内さん －人材育成に携わる者として、常に学ぶ姿勢は大切にしたいと考えます。アウトプットするためには、インプットが大切です。
　実は、この講座は、事前に選考試験があり、グループ面接を受けました。そのとき、私は全く準備をせずに受けてしまいました。普段、学生に「面接の準備をしておきなさい」と口酸っぱく言っていたのに、自分が準備してなかったんです。学生には、「ぶっつけ本番の面接などあり得ない」と言ってたのですが・・・反省ですね。ただ、事前準備はしなくても、「学ぶ目的と学びたい思い」が自分の中ではっきりしていたので、話は下手でもちゃんと話せたということも学生に伝えたいことです。
－大内さんは今後どうなっていきたいですか。目指すものはありますか。 大内さん －ワークショップデザイナーを勉強したいと考えたきっかけでもあるんですが、何かが生まれる場を作っていきたいと思っています。「場をつくる専門家」になるんだと思うと、ワクワクします。
　場の目的はいろいろだと思います。例えば、参加した人の自主性を生む場だったり、アイデアを生む場であったり、単純に楽しさを生む場かもしれないし、連携を生む場かもしれません。
　愛ｗｏｒｋで言えば、シューカツの場を作ったとしても、若者だけが集まって何かをするのではなくて、企業にも入ってもらっていいのではないかなと思うんですよ。いっそのこと保護者も入れちゃえと考えたりもしています。そうすると子供の苦労も分かりますよね。勿論、難しさがあるかもしれませんが、私は実現するために、動きたいと思っています。
－どんどん、愛ｗｏｒｋが素敵になってきますね。そんな愛ｗｏｒｋに来て欲しいのはどのような方ですか。 大内さん －特に限定するわけではなくて、自分が働くことを真剣に考えている人に利用してもらいたいです。でも、本当は真剣に考えないといけないのに、真剣に考えてない人が少なくないことも事実です。心が悩んでいても、本人が悩んでいることに気づいていない人もいます。一言で言えば「みんな来い！」ですね。
　キャリアコンサルタントと一回だけ話して、それですっきりして帰る人もいます。愛ｗｏｒｋにはいろいろな活用方法があるんです。まさに、「みんな来い！」ですね。



掲載日：2012年7月10日　取材者：M・T